برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی نینیاسور پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
جهت ثبت سفارش حتما باید در سایت ثبت نام کرده باشید.
اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.

لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید:

۱- از رنگ، مدل، سایز و سایز مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.

۲- دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.

۳- به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.

برای پیگیری سفارش و یا لغو آن، همچنین جهت ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی نیازمند حساب کاربری جهت دسترسی به تمامی داده‌های خرید و ثبت نام شما می‌باشیم.

همچنین با عضویت در وب سایت فروشگاهی نینیاسور می‌توانید از مزایا تخفیف برای خرید‌های بعدی و مشاهده پیشنهادات ویژه برخردار شوید.

ثبت نام در نینیاسور با استفاده از شماره تلفن همراه انجام می‌شود. با کلیک روی دکمه ورود و عضویت در سربرگ وارد بخش ورود می‌شوید.

در برگه ورود در صورتی که حساب کاربری قبلا نساخته‌اید با کلیک روی دکمه ثبت نام و عضویت در سایت و وارد کردن شماره تلفن همراه کد تایید برای شما sms می‌شود. با وارد کردن کد در بخش درخواست شده ثبت نام شما انجام می‌شود..

همچنین پس از تکمیل سبد خرید در هنگام انتقال به برگه صورت حساب جهت پرداخت در صورتی که به حساب خود وارد نشده باشید به برگه ورود و عضویت منتقل می‌شوید.

در صفحه‌ی محصول با مطالعه قسمت “راهنمای سایزبندی”  و “جدول راهنمای سایز” در توضیحات محصول، می‌توانید از سایز خود مطمئن شوید.

در برگه صورت حساب در بخش انتهایی قسمتی که مشخصات و آدرس را وارد می‌کنید کادری جهت یادداشت شما قرار گرفته است. در صورتی که شماره تماس دوم برای هماهنگی نیاز است و یا ساعت خاصی در محل مورد نظر حضور دارید و یا بسته بندی شرایط خاصی باید داشته باشد (مانند هدیه بودن سفارش و عدم تمایل برای دریافت فاکتور و یا نوشته یادداشت برای دریافت کننده) می‌توانید در این کادر برای ما ثبت نمایید

بله، تا قبل از انجام فرآیند ارسال سفارش با مراجعه به پنل کاربری و بخش سفارشات (اینجا) در کنار سفارش خود روی دکمه لغو سفارش کلیک کنید تا سفارش شما لغو گردد.

پس از انجام فرایند ارسال امکان لغو سفارش وجود ندارد

در صورتی که خرید شما مشمول گارانتی مرجوعی باشد امکان برگشت طبق شرایط مرجوعی وجود دارد.

سفارشات ثبت شده در نینیاسور با دو روش ارسال با پست پیشتاز و ارسال با تیپاکس صورت می‌گیرد

خیر، امکان خرید حضوری وجود ندارد. تمام سفارشات به صورت آنلاین ثبت و پردازش می‌شوند.

اگر ثبت سفارش از طریق سایت برای شما مقدور نیست می‌توانید با دایرکت اینستاگرام سفارش خود را ثبت نمایید.

بله، در صورت تمایل برای ارسال سفارش به شخص دیگر پس از تکمیل مشخصات خود در برگه صورت حساب باکس ارسال برای دیگری را علامت بزنید و آدرس و مشخصات گیرنده سفارش را وارد نمایید

هزینه ارسال مرسولات به تمام نقاط کشور به روش پست پیشتاز مبلغ ۳۵٫۰۰۰ تومان می‌باشد.

در ارسال با روش تیپاکس مبلغ متناسب با نرخ نامه تیپاکس در محل تحویل بسته پرداخت می‌گردد.

درصورتی که خرید شما بیش از ۶۰۰ هزار تومان باشد هزینه ارسال رایگان خواهد بود

ارسال سفارشاتی که مبلغ سبد خرید آن‌ها بالای ۵۰۰٫۰۰۰ هزار تومان باشد رایگان انجام خواهد شد.

همچنین ارسال اولین خرید از نینیاسور با استفاده از کد تخفیف خرید اول رایگان است.

در پروفایل کاربری شما میتوانید با ورود به بخش سفارش‌ها و انتخاب سفارش مورد نظر از وضعیت آن مطلع شوید. همچنین با استفاده از شماره سفارش و شماره موبایل ثبت شده در هنگام خرید می‌توانید سفارش خود را در برگه پیگیری سفارش مشاهده کنید. پس از ارسال مرسوله از طرف شرکت پست شماره رهگیری برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید از طریق وب سایت tracking.post.ir بسته پستی خود را رهگیری نمایید. در صورتی که شرکت پست کد رهگیری برای شما ارسال نکرد می‌توانید کد را از پشتیبانی نینیاسور دریافت نمیایید.

سفارش‌های پردازش شده هر روز تا ساعت 14 تحویل اداره پست می‌شوند.

پست پیشتاز سفارشات را تا ۲ روز کاری بعد تحویل مقصد می‌دهد. اما با توجه به ترافیک کاری اداره پست این زمان ممکن است تا ۵ روز ادامه یابد.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می‌دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

نینیاسور با دقت سفارشات را بررسی می‌کند و مدل و سایز انتخابی را آماده می‌کند. در صورت ارسال کالای اشتباه از نظر مدل، رنگ و یا سایز با پشتیبانی در ارتباط باشید، از طریق چت وب سایت، دایرکت اینستاگرام و یا مشخصات ذکر شده در برگه “تماس با ما” با ما در ارتباط باشید. سفارش شما دریافت و کالای صحیح برای شما ارسال می‌شود.

در انتخاب تعداد کالا با توجه به موجودی انبار در وب‌سایت نینیاسور محدودیتی وجود ندارد. اما خرید با عنوان عمده و محاسبه نرخ عمده و تضمین سایزبندی کامل وجود ندارد.

نینیاسور یک فروشگاه اینترنتی خرده فروشی در زمینه پوشاک بچگانه است.

برای همکاری با فروشگاه اینترنتی نینیاسور از طریق برگه تماس با ما در ارتباط باشید. نینیاسور با تامین کننده، تولید کننده و عمده فروشان پوشاک بچگانه همکاری دارد.

در صورتی که خرید از وب‌سایت برای شما مقدور نیست می‌توانید از طریق دایرکت اینستاگرام و یا واتساپ (اطلاعات در برگه تماس با ما و یا در پایین تمام صفحات وب‌سایت موجود است) ثبت سفارش کنید.

در فروشگاه اینترنتی نینیاسور به صورت دوره‌ای برخی کالا‌ها شامل تخفیف می‌شوند.

در جشنواره‌های فروش ویژه نیز کد تخفیف ارائه شده را می‌توانید استفاده نمایید.